隐私政策

提示条款

北京函子科技有限公司（注册地址：北京市海淀区信息路甲28号B座(二层)02B室-013号，个人信息保护相关问题请咨询：chenshunli@hulunote.com）作为葫芦笔记的开发者（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等等。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此，我们制定本《隐私政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒您：

本政策适用于我们提供的产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务（例如直接使用账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于我们已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。此外，我们在实现服务时，集成了第三方的依赖com.iflytek(科大讯飞)的SDK，以提供语音解析等服务。在使用我们提供的各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用我们各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过我们提供的各种联系方式联系。

我们会适时对本条款进行修订，这些修订构成本条款的一部分并具有等同于本条款的效力，请您仔细阅读本条款变更后的内容，如您在本条款更新生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私条款并愿意接受更新后的隐私条款约束。如果您不同意接受本条款或我们对本条款所做的任何修改，您应立即停止使用本服务。

未成年人请在监护人的陪同下阅读本条款，尤其请仔细阅读本条款中关于未成年人保护的内容。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您如何管理您的个人信息

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、您的个人信息如何在全球范围转移

8、本隐私权政策如何更新

9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要原则，在本条款所述目的、方式和范围内收集、使用您的个人信息。如我们要将您的个人信息用于本条款未载明的用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他合理方式另行征得您的同意。一旦您同意，该等额外目的将视为本条款的一部分，对该等额外个人信息的处理也将适用本条款。

（一）收集和使用个人信息的途径

您主动提供的信息。例如：您在注册葫芦笔记账户或使用葫芦笔记服务时，向我们提供的信息；您使用葫芦笔记服务时公开上传、发布的信息；您使用葫芦笔记服务时所存储的信息；您通过葫芦笔记服务向第三方提供的共享信息等。

请注意，如果您在葫芦笔记网站、葫芦笔记软件或产品的公开区域，向任何其他第三方公开发布、分享、共享、传输个人或其他敏感信息，则您应当确保该信息符合法律法规及其他适用规范的要求，并谨慎考虑是否发布该信息。您明确了解，通过前述渠道公开发布、分享、共享、传输的信息，均可被其他第三方接触到，您对任何信息的公开发布、分享、共享、传输的行为，即代表您认可该信息为可以公开的信息。对于任何您不愿被其他第三方获知的信息，请不要公开发布、分享、共享、传输。您应当对前述的公开行为承担全部法律责任。如果您选择公开发布、分享、共享、传输的任何个人信息被公开或使用，葫芦笔记概不负责。

我们获取到的您的信息。例如：您在使用本服务时，我们收集、记录的日志信息、位置信息、设备信息等。

第三方共享给我们的您的信息。在取得您同意或符合法律法规规定的无需获得您同意的例外情形时，我们从第三方获取的关于您的信息。

（二）收集和使用个人信息的目的

个人信息是指以电子或者其他方式记录得能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1、帮助您成为我们的用户

为注册和登录您的葫芦笔记账户，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址（择一提供）。如果您不提供上述信息，将无法实现注册、登录账户，也无法使用本服务中笔记编辑、浏览、搜索的基本功能。

注册后，您可以通过您的手机号码/电子邮箱地址登录您的葫芦笔记账户，并自主选择是否完善您的昵称、头像、姓名、密码，我们不会强制要求您提供该等信息。

当您注册、创建葫芦笔记账户时，我们将根据您选择的注册方式通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。当您忘记密码时，您在个人资料中添加的手机号码或者邮箱地址将作为验证身份以找回密码的路径。为了更好地保护您的葫芦笔记账户的安全，如您更换了常用手机号，我们建议您在个人资料中及时进行更改。

在开展身份验证、安全验证时，我们将向您在注册和登录时提供的手机号码发送验证码等形式的通知，用于完成验证。

2、实现身份认证

根据相关法律法规规定及监管要求，或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能（包括分享笔记等功能）等需要，我们可能需要您提供真实身份信息（包括真实姓名、身份证号）以完成身份认证。为实现身份认证的目的，您同意并授权我们可能自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述身份信息。如果您不提供上述信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务，但不会影响您使用无需完成身份认证即可使用的其他功能。

请注意，您的身份信息属于个人敏感信息，请谨慎提供。如您拒绝提供，您将可能无法获得相关特定服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

（三）维护基本功能的正常运行

1、您向我们提供的信息

您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件、银行卡号或支付宝账号等；

您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。向我们提供该其他方的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意，否则将由您自行承担包括侵权责任在内的一切不利后果。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

设备信息：为了更好地提供本服务，我们收集您用于连接到葫芦笔记服务的设备数量和设备类型的相关信息，以及有关这些设备操作系统的信息（例如iOS，Android，Windows等），以确保服务达到您的需求。为向您提供葫芦笔记服务中的功能，在获得您的授权后，我们会通过您的设备访问权限收集和使用您的信息。您可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集相应信息。如果您通过Android设备使用本服务，在您使用本服务的过程中或应用程序处于后台状态时，我们可能会获取您的设备ID, IMSI, IMEI, ANDROID ID。

日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，以了解您和他人访问和使用服务的状况，同时收集您的操作信息（包括但不限于创建笔记或分享笔记，笔记的数量及字数，笔记中图片、音频、视频、表格、PDF等文件的数量及大小、被标注的文件数量等外部数据）。收集的数据包括Cookies的使用、跟踪像素和类似的分析技术（下文将对Cookies有更全面的阐述）。该等信息将帮助我们了解您如何使用本服务，从而为您提供更好的服务。

分享信息：当您向您在第三方账户（如微信、Apple ID）中的联系人分享笔记时，我们将收集您所分享的笔记信息，包括但不限于：笔记的分享时间、笔记的分享数量、分享平台、被分享笔记的阅读量等，以及笔记中的链接、图片、音频、视频、表格、PDF等文件的数量及大小、被标注的文件数量等已公开的外部数据，帮助我们了解您如何使用分享服务，为您提供更优的使用体验；同时我们会依据相关法律法规确认被分享的笔记的合规性。

位置信息：我们收集您用于连接到葫芦笔记服务的IP地址即通过IP地址判断的大致地理位置信息；在获得您对方位设备权限的授权后，我们收集您移动设备的位置信息。这有助于我们将对您提供的服务本地化，并根据您的位置设置，让我们向您显示您的账户可访问的相关内容。

语音录音信息：我们有集成第三方的SDK（com.iflytek，科大讯飞），收取用户设备的ID,IMSI,ANDROID ID以调用SDK的服务。我们将在您允许权限的情况下收集语音录音信息，以提供语音唤醒、语音输入、语音识别等便捷功能。

其他信息：显示您和我们的某一个业务合作伙伴或促销活动的关联性的非个人身份识别信息（如适用），或使用葫芦笔记服务的每个用户的来源途径、访问顺序、浏览器版本等信息。

请注意，上述用于维护基础服务的正常运行的信息，是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

3、当您使用部分单项服务时，可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。该等单项服务包括但不限于：

（1）如我们访问您的位置信息，是为了向您提供更契合您需求的页面展示、实现基于GPS定位的“推荐内容”功能；

（2）如我们访问您的相机，是为了使您可以使用相机进行扫码、拍摄，用于实现登录、支付、上传图片、使用文字识别服务功能；

（3）如我们访问您的相册，是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传，便于您进行更换头像、在笔记中插入图片、使用图片生成笔记、使用文字识别服务功能；

（4）如我们访问您的麦克风，是为了使您可以使用语音转写、实时翻译功能，我们会收集您的录音内容以识别您的具体需求；

（5）如我们访问您的App安装列表，是为了使您可以使用支付和分享功能并获得良好体验；

（6）在您开启通讯录权限后，我们可以获取您的通讯录好友信息，以便将您提供的通讯录好友信息以名片形式导入产品进行存储；

（7）在您允许我们开启存储权限后，我们可以获取您的照片、媒体内容和文件等信息，这是为了方便您随时分享、存储您的笔记信息；

（8）在您允许我们开启蓝牙权限后，通过蓝牙将相关智能硬件与葫芦笔记App连接，使您的数据可以在葫芦笔记App上更新与同步；

（9）在您使用葫芦笔记服务中的特定识别功能时，我们将会收集、储存您上传的图片、文字、语音信息，我们的相关识别程序会对这些数据进行处理分析并返回对应的文字结果；

（10）我们还会采用一些技术来帮您最大限度地利用本服务，不断改进为您提供的服务，提升您的服务使用体验。我们的系统会自动分析您的数据，增强葫芦笔记的一些特有功能，这些收集和分析行为是由系统自动进行的，葫芦笔记的人员不会查看该等内容（但为了排除故障以及提供用户支持的情形除外）。我们不会以任何宣传为目的而收集、分析或向任何第三方披露该等内容。

当您需要关闭任何权限时，大多数移动设备都会支持您的需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。当您开启任一权限，即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供相关服务；当您关闭任一权限，即代表您取消了相关授权，我们将不再基于该权限收集和使用您的相关个人信息，也不再为您提供该权限所对应的服务。请注意，您关闭权限的决定和行为，不会影响此前基于您的授权已经进行的个人信息收集及使用。

4、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

如您通过第三方账户（如微信、Apple ID、华为账号或其他应用账户）创建、绑定或登录葫芦笔记账户，我们会从第三方获取您授权共享的第三方账户信息（如头像、昵称、邮件地址等），并可能将该第三方账户信息作为葫芦笔记账户信息。如您通过本服务向葫芦笔记授权的第三方软件或服务分享、传输内容，我们可能收集并获取您的实名认证信息及手机号码。如您通过本服务使用葫芦笔记授权的第三方软件或服务，我们或相关第三方可能会向您发送短信或读取您收到的短信中的内容。

（四）向您提供商品或服务的信息展示和推送

基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息（例如浏览及搜索信息、设备信息、位置信息、订单信息、手机号码），我们可能会发送广告，以便提供更契合您需求的服务。我们也可能通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息、用户调研，帮助我们改善本服务，以及提供或推广我们或我们的业务伙伴的商品和服务。

（五）为您提供安全保障及合规管理

请注意，为确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息、面部特征等生物识别信息、芝麻信用等个人敏感信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能无法使用账户管理、开通直播、继续可能存在风险的交易等服务，但不会影响您使用浏览等服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或相关政策规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

为保护您的账户及服务功能，我们的系统可能会分析您从葫芦笔记账户发送以及接收的邮件以及您共享的笔记，从而删除垃圾邮件、恶意邮件及排除其他安全隐患。如果我们确信该内容中包含有违反服务条款的信息，我们可能会依照收件箱的垃圾邮件过滤器功能，阻止问题信息的传输或禁止其共享。

为了排除故障、合规管理以及提供用户支持，我们可能需要访问您的部分信息，例如您账户的手机号码、您账户的邮箱地址、您账户关联的第三方账户以及您正在使用的葫芦笔记应用程序信息。

当您向您在第三方账户（如微信、Apple ID、华为账号）的联系人分享您的葫芦笔记账户中的笔记时，您明确同意我们通过系统自动审核及必要的人工复核来审查您分享的笔记内容，以保证我们根据相关法律、法规及政策对分享服务的合规管理。

您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息，对用户数据进行分析并予以合法的商业化利用。

（六）其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（七）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营网站、产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们仅为Web端应用使用Cookie和同类技术，不包含移动端的App应用，不会向移动端App应用的用户推荐感兴趣内容，也不会存储移动端App应用用户的Cookie信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如“男性，25-29岁，位于北京”），帮助他们了解其受众或顾客。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方式转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们的相关政策规则的情况，或为保护我们的网站及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或我们的相关政策规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们的网站已对您采取的措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息安全

（一）我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人证件信息，手机绑定、支付信息、添加安全信息等，您可以通过登录账号通过“我”的页面执行此类操作。

个人资料—如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、家乡、情感状态、出生年月日、星座、职业、学校、兴趣爱好以及地点足迹其他资料等，您可以通过登录账户通过“我”-“查看或编辑个人资料”执行此类操作。

动态信息——您可以登录账号通过“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过我们的客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（七）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

（三）删除您的个人信息

您可以通过本条“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

除本条款另有说明外，您通常可以通过关闭设备功能、在您的设备中进行“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集、使用个人信息的范围或撤回您的同意。

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一条”）。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以在更多－设置或与我们联系给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您可以通过联系我们提交账户注销申请。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。请注意，由于法律法规的要求、电子设备的运行和持续数据备份及存档特性，您删除的内容的残余副本可能继续在葫芦笔记服务的备份和存档系统中被保留最多一年。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们及我们关联公司商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在30天内做出答复。如您不满意，还可以通过我们发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、法律法规有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您通过互联网进行跨境直播/发布动态等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括通过我们公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在30天内回复您的请求：

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过我们的客服与我们联系；

2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过chenshunli@hulunote.com投诉举报；

3、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过与其联系。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向我们所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。